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ENVÍOS
Apenas recibamos tu pedido tramitaremos el envío para que sea recibido en entre 2 a 4 días hábiles dentro de Santiago y de 5 a 7 días hábiles en otras regiones.
El horario de entrega es entre 8 y 21 pm.
Pero si tienes un súper motivo y necesitas que sea recibido antes... contáctanos! Y haremos todo lo posible para que llegue a tiempo: contacto@amarilloyrosa.cl
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La tarifa y el tiempo dependen de dónde vaya el regalo y se calcula automáticamente, es muy importante que nos des la dirección correcta!
En caso de que la dirección esté equivocada, no haya nadie en el momento de la entrega o no quieran recibir el producto tendrás que pagar nuevamente por el envío.
Retiro en Tienda: puedes retirar tu compra en nuestra oficina en Avenida la Dehesa 1201, Lo Barnechea. Debes esperar que te enviemos un correo confirmando que tu compra está lista (1 a 2 días hábiles) y contarnos qué día y a qué hora irás a buscarla.
DEVOLUCIONES
Tienes 10 días luego de realizada tú compra para pedir devolución de tu dinero, entregando el producto en el mismo estado que lo recibiste.
Tienes 90 días de Garantía Legal desde realizada tú compra para pedir un cambio en caso que algún producto o que tú caja tenga algún elemento que no funciona (y no es por mal uso).
Ten en cuenta que:
> Debes incluir las etiquetas, sellos, envases y empaques con que llegó.
> No reembolsamos el costo de envío inicial y eres responsable de enviar la caja a nuestra dirección y del nuevo envío en caso de cambio.
Dejamos claro que las cajas son lo más parecidas posibles a las fotos, pero siempre resguardando, al momento de enviar, la seguridad de los elementos que la conforman. En caso de que un elemento de una Caja Lista no se encuentre disponible te contactaremos y propondremos una alternativa linda.